Отзывы о компании Elnik.Shop: Оптово-розничная компания

Хотел заказать кабель, но как выяснилось, цена оказалась выше, чем указанная (сказали что это "стоковая"), поэтому я его не взял.
Розеток, которые я заказал не оказалось в наличии, хотя на сайте они были. Обещали отправить через 4 дня, но на 4-й никакого движения не было и со мной не связались. На 5-й день утром я перезвонил сам. Отправили только вечером.

• Комментарий продавца21.12.2020

  Вы отсылаете отзыв на конкретный заказ. Ваш заказ оплачен через ПроОплату. В вашем заказе не было кабеля. Вы оплатили заказ 7 декабря в 15:55. Заказ был отправлен 11 декабря, в 18:02 система передала вам ТТН. Ваш заказ выполнен в оговоренные сроки, на четвертый день. Заказы отправляются не позвонку а когда полностью укомплектованы. Заказы всегда отправляются вечером с 18:00 до 20:00. Но еще так-как вы выбрали способ доставки Jastin, (при этои способе доставки мы пишем ВІДПРАВКА З ЗАТРИМКОЮ 3-4 ДНІ) у нас еще было в запасе 3-4 дня, к стандартной отправке. Прошу с уважение относится к нашей работе и не обвинять в несуществующих проблемах, по вашему заказу.

• Андрій22.12.2020

  Я не буду тратить свое время на то, чтобы что-то доказывать. Вместо того, чтобы принять во внимание проблемы клиента, и извиниться, мне доказывают, что я дурак.
  Понижаю рейтинг компании до двух звезд.
  Пусть учаться бизнесу и умению общаться с клиентами, которые приносят им деньги

• Комментарий продавца29.03.2021

  Максиме, дякуємо за високу оцінку!

• Комментарий продавца29.03.2021

  Олександре, дякуємо за високу оцінку!

• Комментарий продавца29.03.2021

  Сергію, дякуємо за високу оцінку!

Продавець швидко відповідає та йде на зустріч.

• Комментарий продавца29.03.2021

  Анатолію, дякуємо за відгук та високу оцінку!

• Комментарий продавца29.03.2021

  Олексію, дякуємо за високу оцінку!

заказал таймер электронный двухканальный e.control.t09, пришел без задержек, упаковка в целости. выявилась неисправность - не сохраняет внесённые параметры при пропадении питания. причиной неисправности послужил гальванический элемент 2016 года выпуска, элемент 3,6 вольта был разряжен в ноль, неисправную деталь заменил. для замены пришлось вскрыть корпус, выпаять из платы батарейку и запаять в плату новую. прибор в работе. 08.12.2020г.

• Комментарий продавца29.03.2021

  Олександре, дякуємо за відгук та оцінку!

Добрый день, заказывал у вас Колпачки СИЗ Р74-Р75 Аско-Укрем. Менеджер перезвонила сказала что таких нет в наличии. Я сказал что ок, тогда отмена заказа. Чуть позже, менеджер пишет в вайбере, что такой заказ есть, я пишу ок отсылайте. Приходит заказ, смотрю (марка ИЕК!!!)
Вы что, издеваетесь??? Вам нужны проблемы???

• Комментарий продавца08.12.2020

  Прошу без угроз! Менеджер получил выговор. Ожидаем от вас возврат товара. Все затраты, в том числе на доставку, будут компенсированны, после получения возврата.

Все чудово

• Комментарий продавца29.03.2021

  Олегу, дякуємо за відгук та високу оцінку!

Все гарно. Чіткі терміни доставки. Все, як зазначено. Користуюся послгуами не вперше, дякую

• Комментарий продавца29.03.2021

  Юрію, дякуємо за відгук та високу оцінку!