Часто задаваемые вопросы

• Если я хочу уточнить подробности о товаре, как я могу это сделать?

  Сделайте заказ через корзину. В поле комментариев напишите ваши вопросы. Также можно задать вопросы через Viber, Watsapp, Telegram, Email, Чат Prom. Все эти контакты доступны на сайте в соответствующих местах.

• Почему вы не принимаете заказ по телефону?

  Потому что это не эффективно и занимает много времени. 90% звонков по телефону, это вопросы, на которые мы пишем ответы здесь, или очевидные вопросы!
  Мы не телемагазин и не газета с объявлениями, Мы интернет магазин, и товар нужно заказывать через корзину.

• Цена с НДС? Как получить счет на оплату?

  Да, цены с НДС! (если предусмотрен НДС)
  Если вы с нами еще не работали. Нам нужно для создания счета и отгрузки:
  Пожалуйста, вышлите скан выдержки из гос. реестра, и выписка из налоговой (ранее это были свидетельства).
  Если почтовый адрес не совпадает с юридическим, укажите его и номера телефонов.
  ОТПРАВЛЯТЬ СЮДА =>> pm@elnik.shop

  Если уже работали, то в письме укажите ЕРГПОУ и список позиций.

• Почему отправка может быть на третий или пятый день?

  Потому что мы интернет-магазин с бесконечной полкой.
  Но в отличие от супермаркета, где ограничен выбор товара, обработка и отправка заказов занимает от 1 часа до 5 дней.
  Ваш товар требует времени на привоз товара из оптового склада на склад интернет магазина, как правило это на следующий день. Но есть товары, которые находятся в другом месте, это может занять еще до двух дней.
  Большинство товаров мы отправляем в течение 24 часов.